107年1月1日起多項關係民眾權益的稅務新制度、新規定及便民服務措施正式上路，其中以「納稅者權利保護法」施行，影響民眾權益最鉅，稅務局長范春鑾2日表示，民眾如遇稅捐爭議案件，可申請納保官協助溝通及協調等服務，讓民眾權益多一層保障。另使用牌照稅徵收業務由原委託監理單位代徵，改由稅務局自行徵收，屆時民眾辦理牌照稅相關事宜，不用往返奔波於監理站與稅務局間，更省時便利。
為讓民眾一次了解，稅務局整理如下:
【納稅者權利保護法106年12月28日施行】
稅捐爭議案件，可申請由納保官協助進行溝通、協調，或提供行政救濟相關諮詢。
【使用牌照稅】
1.徵收工作收回由稅務局自行辦理，於新竹市監理站設置服務櫃檯，提供欠稅補單、免徵及退稅等服務。
2.電動汽機車免徵期限延長至110年12月31日止。
3.社福團體所有復康巴士及長照交通車免稅數量，如符合相關規定，得不受3輛之限制。
【全功能服務櫃檯】
1.成立簡易案件快速服務專櫃。
2.星期一、三、五延時服務至晚上6點。
3.數位電子簽章服務，民眾直接平板電腦簽名，免填寫及列印申請書，環保又省時。
【稅務服務電子化】
1.直撥退稅成功撥入申請人帳戶後發送簡訊通知。
2.利用自然人憑證、健保卡登入電子稅務文件入口網，可申請本人最近5年房屋稅、地價稅及使用牌照稅繳納證明。
【繳稅管道】
定期開徵之使用牌照稅、房屋稅、地價稅新增多元繳稅管道：
1.線上查繳稅：利用自然人憑證、健保卡等登入繳稅服務網站，可查詢本人全國稅單，進行線上繳稅。
2.超商補單：利用自然人憑證至4大超商多媒體機可查詢、補單及繳稅。
3.行動支付介接繳稅：下載行動支付「台灣Pay」或「智付寶」APP，可介接繳稅服務網站，進行線上繳稅。
稅務局秉持市長林智堅「没有最好，只有更好」的施政理念，持續提供優質便民服務，
民眾如有任何疑問，請洽稅務局網站或撥0800-086969轉0、1999市民服務專線，將有專人竭誠為您服務。
新聞資料提供單位名稱：稅務局稽核科
