權利義務說明書

‧ 您可以向經紀人員查詢標的物附近區段之行情，更可要求經紀人員提供已成交物件之行情資料，作為您售屋的參考，以決定合適的銷售價位。
‧ 您可以向經紀人員查詢房地產相關之法務、貸款、稅費等問題。
‧ 在您決定將不動產委託我們仲介時，我們將與您簽訂『專任委託銷售契約書』，簽約前，您有權要求經紀人員提供契約書影本供您審閱，有不明白或不清楚之處，請您務必要求經紀人員解說，對於契約尚未完全瞭解前，請勿簽約。

‧ 有關委託不動產之重要事項（例如：住戶規約、依慣例使用之現況…等）及一切足以影響買方意願之情形（例如：滲漏水、輻射屋、海砂屋、兇宅…等），依法您須告知經紀人員，並詳細記載於契約書內之『房地產標的現況說明書』，並由您確認之。
‧ 『房地產標的現況說明書』將附於『不動產說明書』中，直接提供買方瞭解。
‧ 您所委託的銷售總價，我們將據實告知買方。
‧ 您有其他的銷售條件，請於契約書『其他銷售條件』欄中填寫，並簽章確認。

‧ 當您委託仲介之不動產在委託期間內未能成交時，您不必支付我們任何廣告費或服務費用。
‧ 如您未善盡誠實告知義務，而在交易過程中或完成交易後，被買方發現標的物有瑕疵時，則依民法第三五四條等相關之規定，您須負擔出賣人對出賣物之瑕疵擔保責任。
‧ 為使交易順利進行，您有在『不動產說明書』上簽章之義務。如您拒絕簽章，將視為違約。

我們將提供下列項目之服務並以最短時間完成您的託付。
‧ 將物件資料鍵入本公司電腦連線系統，同時展開全面銷售。
‧ 為儘速促成不動產之出售，我們將運用適當方法，媒介買方或經第三人介紹或其他類似促進銷售之行為。
‧ 製作完成『不動產說明書』供您簽章確認，提供買方瞭解，並為買賣契約之一部份。
‧ 張貼懸掛銷售看板及其它銷售管道，增加物件曝光率，以利成交。
‧ 定期向您做一次銷售情況報告。

‧ 『專任委託銷售契約書』簽定時，您須決定售屋條件以及如有買方提出購屋要約時是否收取附停止條件定金（附停止條件定金是由買方交付予我們作為向您洽談承購條件之用，如果您同意並簽認了買方要約條件，則本附停止條件定金即正式轉為定金），我們會將上述事項附於『不動產說明書』之中，俾使買方瞭解其權益以避免糾紛
‧ 當買方對於您的出售要約為承諾並支付定金時，表示買方願意依照您的出售條件成立買賣契約，您無須再簽認，買賣契約即已成立 。
‧ 當買方所提出之購屋條件，未經您於『附停止條件定金委託書』上簽認同意出售前，買賣契約概不成立。
‧ 我們會在收取買方之定金後通知並轉交給您簽收。
‧ 如您原貸款之金額及其他債務合計超過實際買賣成交總價者，您須將定金暫時委由我們保管，且保管期間之定金不計利息。如使用 『房屋交易安全制度』者我們會將此定金逕自存入房屋交易安全專戶內。

‧ 請核對交易相對人身分證件。
‧ 請取得特約地政士名片，以便聯繫。
‧ 要求特約地政士出示識別證，以保障權益。
‧ 使用中信房屋提供之『不動產買賣契約書』。
‧ 使用中信房屋及銀行提供之『房屋交易安全契約書』。
‧ 取得『房屋交易安全保證書』。
※ 為辦理您原有抵押權塗銷登記所應清償金額、應納稅費、仲介服務報酬或其他債務合計超過實際買賣總價者，您應將差額部分於完稅前以現金壹次補足或將差額部份存入專戶；並於清償完畢三日內配合指定特約地政士辦理塗銷登記。

‧ 您的產權文件及買方要給您之價金交付公正第三者（銀行、簽約中心），待產權清楚的過戶到買方的名下，且點交不動產予買方接管之同時，您才可取得全部價金。
‧ 『房屋交易安全制度』手續費為成交總價萬分之六（不足800元，以800元計），由買賣雙方平均負擔。

當您同意並簽認買方之『附停止條件定金委託書』或買方逕行簽認『購屋承諾書』時，買賣契約即已成立，您應支付加盟店成交總價百分之四之服務報酬，於簽訂不動產買賣契約時給付服務總額之50%，交屋時再支付50%，且均以現金給付。

‧ 當您同意並簽認買方之『附停止條件定金委託書』或買方逕行簽認『購屋承諾書』時，買賣契約即已成立，若您有違約不賣或其它行為致無法完成簽訂買賣契約書之情事時，除須賠償原『專任委託銷售契約書』約定之服務報酬外，另須加倍返還買方所支付之定金。
‧ 買方於您簽認了『附停止條件定金委託書』後，有違約不買或其它行為致無法完成簽訂買賣契約之情形時，買方所支付之定金您 無須返還。
‧ 您於委託期限屆滿後三個月內與我們曾媒介之交易對象成交者，或於委託期限內自行銷售或經第三人介紹或其它類似銷售行為者 ，仍須依原『專任委託銷售契約書』之約定支付服務報酬。

‧ 因您與我們之委託關係，係屬民法之居間性質，除了買方支付之『附停止條件定金』及定金外，經紀人員依法不得代您收受或保管買賣價金及給付其他各項稅費，請您切勿授權經紀人員從事前述之行為。
‧ 為了保障您的權益，在交屋時，我們會請您填寫『房地產權點交書』及『客戶滿意度調查問卷』，請您務必配合填寫。
‧ 本公司及其他有關單位得依『個人資料保護法』之規定蒐集、利用或處理您的個人資料，但目的僅限於不動產交易。

在執行仲介服務過程中，我們當竭盡所能，維護買賣雙方交易安全，並使雙方同感滿意，如經紀人員或其他人員或特約地政士之服務過程有瑕疵，令您覺得不滿意，請您不吝指正，您可直撥『0800-083-666』總部之客戶服務專線或逕以書信郵寄中信房屋加盟業務部收，我們將指派專人為您處理。

‧ 經由我們仲介之買、賣雙方才得主張本說明書各條款之效力。
‧ 本說明書之內容如有更改、異動者，不另行通知，請您於交易前與加盟店確認本說明書之版本，以保障您自身權益。

‧ 出租人或承租人可以向經紀人員查詢標的物附近區段之租金行情，更可要求經紀人員提供已成交物件之行情資料，作為參考。
‧ 在決定將不動產委託我們仲介時，我們會與出租人簽訂『專任委託出租契約書』，在簽約前，經紀人員會提供契約書影本向出租 人做說明，對於契約尚未完全瞭解前，請勿簽約。
‧ 承租人可將需求的房屋條件告知經紀人員，我們會自資料庫中篩選推薦適合的物件，經紀人員也會親自帶領您前往房屋現場參觀 並做詳細介紹及資料說明，或提供該物件之『不動產說明書』，供您瞭解該物件情況。

‧ 在承租人參觀房屋確定租屋意願後，可簽署『委託承租契約書』，當承租人完全同意依出租人之要約條件為租屋承諾時，承租人須支付定金，如承租人違約不租，或不依約定時間按時出面簽約，則該定金將不得請求返還；若承租人不完全同意出租人之要約條件時，則可向出租人提出新要約交由經紀人員轉交出租人簽認是否同意以新要約的條件出租。
‧ 在出租人未同意出租前，承租人保有隨時撤回承租要約之權利，如要撤回承租要約時，承租人須攜帶原要約收執聯及身分證明文 件，親至原承辦加盟店辦理。
‧ 為保障承租人的權益，請您自撤回承租要約或『委託承租契約書』失效當日起算五日內，攜收執聯親至原承辦加盟店辦理無息退 還『附停止條件定金』之手續。
‧ 當承租人對於要約為承諾並支付定金時，表示承租人願意依照出租人的出租條件成立租賃契約，出租人無須再為簽認，租賃契約 即已成立。
‧ 承租人之承租條件未經出租人於『委託承租契約書』上之承租要約部份簽認同意出租前，租賃契約概不成立。

‧ 依民法規定租期五年以上者，若未辦理公證，如出租標的物轉讓第三人時，承租人不得向受讓之第三人主張租賃契約之存在。若您的租期超過五年以上，務必要求出租人辦理租賃契約公證。
‧ 當物件確定出租時，我們將協調出租人及承租人擇一適當日期（通常為出租人簽認承租人之『委託承租契約書』翌日起七日 內），簽訂『不動產租賃契約書』。

在出租人於『委託承租契約書』上之要約部份簽認同意出租，或承租人逕為簽認承租承諾時，此時租賃契約即成立，在簽訂『不動產租賃契約書』時出租人須以現金一次支付相當於壹個月租金額之服務報酬予加盟店；承租人則須支付相當於半個月租金額之服務報酬予加盟店。

本公司及其他有關單位得依『個人資料保護法』之規定蒐集、利用或處理您的個人資料，但目的僅限於不動產交易。

‧ 出租人同意依承租人之承租要約條件或承租人逕行簽認『委託承租契約書』時，租賃契約即已成立，若您有違約不租或其它行為致無法完成簽訂『不動產租賃契約書』之情事時，除須賠償原『專任委託出租契約書』約定之服務報酬外，另須加倍返還承租人所支付之定金。
‧ 承租人於出租人同意出租後，有違約不租或其它行為致無法完成簽訂租賃契約之情形時，承租人所支付之定金不得請求返還，但 其中一半出租人必須給付予我們，作為仲介該承租人之服務報酬，另外一半即為承租人對於出租人之違約賠償。

在執行仲介服務過程中，我們當竭盡所能，維護出租、承租雙方交易安全並使雙方同感滿意，如經紀人員或其他人員之服務過程有瑕疵，令您覺得不滿意，請您不吝指正，您可直撥『0800-083666』總部之客戶服務專線或逕以書面郵寄中信房屋收，我們將指派專人為您處理。

‧ 經由我們仲介之出租、承租雙方才得主張本說明書各條款之效力。
‧ 本說明書之內容如有更改、異動者，不另行通知，請您於交易前與加盟店確認本說明書之版本，以保障您自身權益。