經濟日報 記者陳美玲╱即時報導
房市進入盤整期，建商為拉抬買氣，除了祭出降價策略外，更打出延伸保固、全方位售後服務；遠雄宣布端出延長結構保固至25年，優於內政部規定15年。防水、地壁磚脫落保固也從一年拉長至五年，優於同業，希望以加值服務取代市場價格戰。
遠雄建設總經理湯佳峯昨日表示，過去兩、三年政府出手打房，加上房屋稅、地價稅調漲，不過以自住客來說，這些持有稅頂多增加1、2,000元，比一部車一年的要繳1、2萬元以上的牌照稅還低，認為相關稅負議題僅影響消費者購屋信心、心理因素，加上低利環境，房市已盤跌二、三年，現在已經來到房市谷底，集團決定推出加值服務，不打價格戰。
遠雄房地產總經理張麗蓉指出，房市氛圍不佳，不過這時候卻是品牌建商深化服務的重點時刻，著眼品牌永續為長遠考量，遠雄企業團推出長效保固服務，其中結構保固由原先的15年延長至25年，防水及地壁磚保固，也從一年拉長至五年，三大保固承諾服務為上市櫃建商創舉。
張麗蓉指出，初期將針對雙北市為示範區，旗下23個新案將率先實行，之後中南部也會加入長效保固行列。
按照內政部「預售屋買賣定型化契約」第17條「保固期限及範圍」規範，開發商在結構體保固，如樑柱、樓梯、擋土牆等需提供15年保固，固定建材及設備部分，如漏水、地壁磚、門窗等保固一年；目前品牌建商對於新案保固上，不少開發商提供優於政府的保固期，以指標建商長虹建設、元利建設來說，結構體保固15年，防水、地壁磚保固部分，長虹建設為二年，元利建設則是五年。
長虹建設總經理李耀中表示，公司深耕品牌經營，因此若新案結構體過了保固期，長虹建設還是會負責處理；元利建設副總經理吳麗謹則強調，只要有用心經營品牌的建商，基本上對建案品質都會比較要求，以元利來說，即使結構過了15年保固，還是持續提供服務，比方說建案外牆有問題，公司仍會全額負擔，只有設備等會看狀況，做部份收費，延續品牌服務力。
麗寶集團麗盛建設總經理何昭宏指出，雖然預售、新成屋一手市場已有建商祭出破盤價搶市，不過市場是自由經濟，客戶有挑選不同產品的權利，麗寶機構不會加入價格戰，而提供買方客製化服務，希望做到新案彈性付款、彈性單價，來解決消費者在購屋中所會遇到的困難。
何昭宏指出，比方說，有些客戶已有足夠的自備款，但希望每坪成交價便宜一點，或是買方授信貸款八成，希望提高到八成五等，類似這樣的案例，公司可以多提供一點銀行資訊給客戶，讓消費者選擇到最適合自己的購屋貸款方式。
新潤建設位於桃園青埔的系列個案，也啟動「包租」的售後服務，替買方找租客，做到延伸消費者購屋後的全方位服務，省去買方購屋後端的困擾。
本文轉載自：聯合新聞網
