「冷氣機被房客搬走了!」一位出租房屋10年以上的房東嚴先生說，過去就曾遇到過這樣的惡房客，但自從加入包租代管後，不必再擔心東西被人搬走。「租賃住宅市場發展及管理條例」(簡稱租賃條例)從今（107）年6月27日施行至今已3個月，藉由租賃契約全面規範及專業服務等變革，改善過去租屋問題，讓房東房客都能安心。
內政部表示，日前訪談參與包租代管的房東、房客及業者，發現三方對現在新制都讚不絕口，租賃條例上路後，確實強化租賃雙方權利義務關係，減少糾紛發生，大幅改善過去租屋市場中保障不足、糾紛處理不易、缺乏專業管理等現象，逐步落實租賃條例「住宅租賃有保障，房東房客都安心」的政策目標。
房東嚴先生表示，曾遇到房客擅自搬走冷氣機、欠繳房租、退租後房屋髒亂等困擾，有了租賃條例的明確規範，以及租賃住宅服務業者所提供的專業服務後，現在出租房屋很放心。
嚴先生指出，租賃條例明確規範房東、房客間權利義務關係，而內政部所訂定的租賃契約應記載(約定)及不得記載(約定)事項列得很清楚，讓房東房客都有所依循。此外，委託專業經營享有租稅優惠、收租也穩定，透過專業人員處理租賃事務省時又省力。
長年租屋的朱先生也表示，以往常常碰到租屋廣告不實、房東拒絕房客遷入戶籍、或是租賃住宅修繕等問題，在租賃條例施行後都得以解決。此外，透過租賃住宅服務業者的專業服務，遇到修繕問題，只要一通電話就有專人立即處理，使在外租屋更安心。
包租代管業者則表示，租賃條例讓民眾有依循準則，有效降低糾紛發生，辦理營業項目的登記、加入公會及專業證照制度，使業者經營更加合法、自律，亦可減少不肖業者詐騙，並提供專業租賃事務管理服務，讓房東委託經營更放心。
本文轉載自：中華民國內政部
